小编解析家装投诉多装修问题究竟出在哪

2022年04月28日 来源:

投诉一:饰后服务难以兑现

业主投诉:委托某装修公司装修一套两房两厅房子,竣工日期已过去3个多月了,但至今未办理验收手续。我对装修粗糙之处曾要求装修公司整改,对方却迟迟没有回音。

小编评析:消费者在装修前对合同内容需要更加仔细地推敲,在选择装潢公司时,最好选择有《建筑业企业资质证书》或有关部门颁发的相关资质证书的家装公司。同时,要核对该公司的营业执照和公司名称是否一致。在签订合同时,要使用2006版的《上海市家庭居室装饰装修施工合同示范文本》,并加盖法人公章或合同专用章才有效。

投诉二:施工质量差投诉

业主投诉:侯先生为装修的事弄得心力交瘁。刚装修好的房子,问题百出:厨房台面断裂、煤气管道堵塞、洗衣盆下水道漏水、墙面渗水……

小编评析: 据悉,诸多消费者反映的装修问题,诸如卫生间、厨房间、阳台、山墙、房顶等部位的渗漏水都是装潢时防水层损坏没有及时修复,或者偷工减料未做防水层,还有的是排放给水管节头焊接不密实造成的;又如墙砖、地砖空鼓的问题往往是施工时墙体或地坪平整度不好或者墙体本身存在空鼓现象,施工单位在铺设前没有做好平整处理。邋遢工程的“创造者”大都是些无证无照的马路装修队。

投诉三:施工用材以次充好

业主投诉: 吴先生家的墙面,新刷不久就出现了一粒粒的粉末。一追究,果然是施工单位以次充好,用100元一桶的劣质涂料冒充300元一桶的优质涂料。

小编评析: 家装公司在提供主要施工用材时应同时提供相关质量合格证明。并且,对于消费者自己购买的装饰装修用材,家装公司也有义务对其外观质量进行验收,并承担相应的责任。值得提醒的是,材料进场时就该做好验收工作,一旦材料拆包使用,问题将更加麻烦。在购买室内装饰装修材料或者请装饰公司购买材料时,消费者最好留下一包原封样品。一旦发现问题,可以以此作为判断责任的依据。

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